Allgemeine Geschäftsbedingungen

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für sämtliche Bestellungen und Vertragsabschlüsse über den Onlineshop duftwelle.com.

Das Angebot richtet sich an Kundinnen und Kunden mit Lieferadresse in der Schweiz und im Fürstentum Liechtenstein.

Mit Abschluss einer Bestellung bestätigt die Kundin bzw. der Kunde, diese AGB gelesen und akzeptiert zu haben.

Die Darstellung der Produkte im Onlineshop dient der Information über unser Sortiment.

Mit dem Absenden einer Bestellung gibt die Kundin bzw. der Kunde eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Produkte ab.

Nach Eingang der Bestellung wird eine elektronische Bestellbestätigung versendet. Der Kaufvertrag kommt mit der Annahme der Bestellung durch Duftwelle.com zustande.

Sollte ein bestellter Artikel wider Erwarten nicht verfügbar sein, wird die Kundin bzw. der Kunde schnellstmöglich darüber informiert. Bereits geleistete Zahlungen für nicht lieferbare Artikel werden zurückerstattet.

Alle im Onlineshop angegebenen Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF).

Massgebend ist der zum Zeitpunkt der Bestellung im Onlineshop angegebene Preis.

Zusätzlich anfallende Versandkosten werden während des Bestellvorgangs separat ausgewiesen, bevor die Bestellung verbindlich abgeschlossen wird.

Die im Onlineshop verfügbaren Zahlungsmöglichkeiten werden während des Bestellvorgangs angezeigt.

Die Belastung bzw. Zahlung erfolgt entsprechend der jeweils ausgewählten Zahlungsart.

Duftwelle.com behält sich vor, einzelne Zahlungsmöglichkeiten ohne Angabe von Gründen einzuschränken oder auszuschliessen.

Lieferungen erfolgen ausschliesslich innerhalb der Schweiz und des Fürstentums Liechtenstein.

Die Lieferung erfolgt an die von der Kundin bzw. dem Kunden bei der Bestellung angegebene Lieferadresse.

Die im Onlineshop angegebenen Lieferzeiten sind grundsätzlich Richtwerte. Lieferverzögerungen aufgrund höherer Gewalt, aussergewöhnlicher Ereignisse oder Verzögerungen bei Lieferanten oder Versanddienstleistern können nicht vollständig ausgeschlossen werden.

Sollte sich die Lieferung wesentlich verzögern, wird Duftwelle.com die Kundin bzw. den Kunden nach Möglichkeit darüber informieren.

Für Verzögerungen, die ausserhalb des Einflussbereichs von Duftwelle.com liegen, wird im gesetzlich zulässigen Umfang keine Haftung übernommen.

Die Kundin bzw. der Kunde wird gebeten, die erhaltene Lieferung nach Erhalt auf Vollständigkeit, offensichtliche Schäden und falsche Lieferungen zu überprüfen.

Transportschäden, falsche Artikel oder andere erkennbare Probleme sollten Duftwelle.com möglichst rasch mitgeteilt werden.

Bei einem Transportschaden bitten wir darum, die Verpackung sowie das beschädigte Produkt aufzubewahren und den Schaden nach Möglichkeit fotografisch zu dokumentieren.

Duftwelle.com gewährt Kundinnen und Kunden freiwillig ein Rückgaberecht von 14 Kalendertagen ab Erhalt der Ware.

Eine Rückgabe ist ausschliesslich möglich, wenn das Parfum:

• ungeöffnet,
• unbenutzt,
• vollständig,
• unbeschädigt und
• in der unversehrten Originalverpackung bzw. Originalversiegelung

zurückgesendet wird.

Geöffnete oder benutzte Parfums

Geöffnete, entsiegelte oder bereits benutzte Parfums sind von der freiwilligen Rückgabe ausgeschlossen.

Dies gilt insbesondere dann, wenn die Originalversiegelung, Schutzfolie oder Verpackung geöffnet oder beschädigt wurde.

Das gesetzliche Recht bei mangelhafter oder falsch gelieferter Ware bleibt davon unberührt.

Anmeldung einer Rückgabe

Eine gewünschte Rückgabe muss Duftwelle.com innerhalb der 14-tägigen Rückgabefrist mitgeteilt werden.

Nach Bestätigung der Rückgabe ist die Ware sorgfältig verpackt an die von Duftwelle.com mitgeteilte Rücksendeadresse zu senden.

Die Kosten der Rücksendung trägt grundsätzlich die Kundin bzw. der Kunde, sofern die Rücksendung nicht aufgrund eines Fehlers von Duftwelle.com erfolgt.

Das Versandrisiko der Rücksendung liegt bei der absendenden Person. Wir empfehlen deshalb eine Versandart mit Sendungsverfolgung.

Nach Eingang und Prüfung einer ordnungsgemässen Rücksendung wird der entsprechende Warenwert über die ursprünglich verwendete Zahlungsart zurückerstattet, soweit dies technisch möglich ist.

Das freiwillige Rückgaberecht gemäss Ziffer 7 ist von Ansprüchen aufgrund mangelhafter oder falsch gelieferter Ware zu unterscheiden.

Sollte ein Produkt beschädigt, mangelhaft oder falsch geliefert worden sein, bitten wir um möglichst rasche Kontaktaufnahme mit Duftwelle.com.

Je nach Situation und gesetzlichen Ansprüchen kann insbesondere eine Ersatzlieferung, Preisminderung oder Rückerstattung erfolgen.

Die gesetzlichen Gewährleistungsrechte bleiben vorbehalten.

Für die von Duftwelle.com gelieferten Produkte gelten die gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen des Schweizerischen Obligationenrechts, soweit keine zulässige abweichende Vereinbarung getroffen wurde.

Normale Unterschiede in Farbe, Verpackung oder Produktdarstellung, die insbesondere aufgrund unterschiedlicher Bildschirmeinstellungen oder Änderungen der Produktverpackung durch Hersteller entstehen können, stellen für sich allein keinen Produktmangel dar.

Duftbeschreibungen, Duftnoten, Duftfamilien und weitere Angaben im Onlineshop dienen dazu, den Charakter eines Parfums möglichst anschaulich zu beschreiben.

Die Wahrnehmung eines Duftes ist individuell. Zudem kann sich ein Parfum abhängig von Hauttyp, Temperatur, Umgebung und weiteren Faktoren unterschiedlich entwickeln.

Eine von der persönlichen Erwartung abweichende Duftwahrnehmung stellt daher grundsätzlich keinen Produktmangel dar.

Die im Onlineshop verwendeten Produktbilder dienen der möglichst realistischen Darstellung der angebotenen Produkte.

Geringfügige Abweichungen bei Farbe, Verpackung, Etikettierung oder Gestaltung sind möglich, insbesondere wenn Hersteller ihre Verpackungen oder Produktdesigns ändern.

Massgebend sind die wesentlichen Eigenschaften des bestellten Produktes.

Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum von Duftwelle.com.

Duftwelle.com haftet im Rahmen der zwingenden gesetzlichen Bestimmungen.

Soweit gesetzlich zulässig, wird eine Haftung für indirekte Schäden, Folgeschäden oder Schäden ausgeschlossen, die durch unsachgemässe Verwendung, Lagerung oder Behandlung der Produkte entstehen.

Die Kundin bzw. der Kunde ist dafür verantwortlich, die Produkte entsprechend ihrer vorgesehenen Verwendung und allfälligen Herstellerhinweise zu benutzen.

Personenbezogene Daten werden gemäss den geltenden schweizerischen Datenschutzbestimmungen verarbeitet.

Weitere Informationen über die Erhebung, Verarbeitung, Speicherung und Weitergabe personenbezogener Daten sowie über eingesetzte Dienstleister und Technologien sind in der Datenschutzerklärung von Duftwelle.com geregelt.

Texte, Grafiken, Logos, Fotografien, Produktbeschreibungen und sonstige Inhalte des Onlineshops dürfen – soweit die entsprechenden Rechte bei Duftwelle.com liegen – ohne vorherige Zustimmung nicht für kommerzielle Zwecke kopiert, vervielfältigt, geändert oder anderweitig verwendet werden.

Rechte Dritter bleiben vorbehalten.

Duftwelle.com behält sich vor, diese AGB bei Bedarf anzupassen.

Für eine Bestellung gilt grundsätzlich diejenige Fassung der AGB, die zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses gültig war.

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam oder undurchsetzbar sein, bleiben die übrigen Bestimmungen davon unberührt.

An die Stelle einer unwirksamen Bestimmung treten die anwendbaren gesetzlichen Vorschriften.

Auf sämtliche Vertragsverhältnisse mit Duftwelle.com ist Schweizer Recht anwendbar.

Für Konsumentinnen und Konsumenten gelten die zwingenden gesetzlichen Gerichtsstände. Insbesondere bleiben gesetzliche Rechte hinsichtlich des Gerichtsstands am Wohnsitz der Konsumentin bzw. des Konsumenten vorbehalten.

Im Übrigen ist – soweit gesetzlich zulässig – St. Gallen, Schweiz, Gerichtsstand.

Bei Fragen zu Bestellungen, Lieferungen, Rückgaben oder diesen AGB wenden Sie sich bitte an:

Website: duftwelle.com